Boss enthüllt den „Kaffeetassen“-Test, den sie in Interviews verwenden

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Vorstellungsgespräche können nervenaufreibend sein, da viele Gesprächspartner darüber nachdenken, wie sie die Fragen des Arbeitgebers am besten beantworten können.

Aber nicht jedes Unternehmen stellt schwierige Fragen. Ein Chef enthüllte den „Kaffeetassen“-Test, den er in Vorstellungsgesprächen verwendet, um festzustellen, ob ein Bewerber für die Stelle geeignet ist.

Der ehemalige Geschäftsführer von Xero Australia, Trent Innes, erklärte, wie er sich weigert, jemanden einzustellen, der am Ende eines Interviews keine leere Tasse in die Küche zurückbringt.

„Ich werde dich immer zu einem Spaziergang in eine unserer Küchen mitnehmen und irgendwie endet es immer damit, dass du mit einem Drink davongehst“, sagte Innes in einem wieder aufgetauchten Interview mit dem Podcast „The Ventures“ aus dem Jahr 2019.

„Dann nehmen wir das Getränk zurück, führen unser Interview und eines der Dinge, nach denen ich am Ende des Interviews immer frage, ist: Will die Person, die das Interview führt, die leere Tasse zurück in die Küche bringen?

„Man kann Fähigkeiten entwickeln, man kann Wissen und Erfahrungen sammeln, aber es kommt wirklich auf die Einstellung an, und die Einstellung, über die wir viel sprechen, ist das Konzept ‚Waschen Sie Ihre eigene Kaffeetasse‘.“

Innes sagte, der geheime Trick erlaube ihm, einen guten Eindruck davon zu bekommen, wer Sie als Mitarbeiter sind.

„Ich habe also versucht, die Aufgabe auf der untersten Ebene zu finden, die unabhängig davon, was man innerhalb der Organisation tut, immer noch äußerst wichtig ist und tatsächlich eine Kultur der Eigenverantwortung fördern würde“, sagte er.

„Wenn Sie eines Tages in Xero ins Büro kommen, werden Sie feststellen, dass die Küchen fast immer sauber und blitzblank sind und das Konzept, Ihre Kaffeetasse abzuwaschen, weit entfernt ist, aber das führte irgendwie in den Interviewraum.“

Innes sagte, dass Ihr Eifer der entscheidende Faktor bei der Erlangung des Jobs sei, indem er Ihnen anbot, Ihre leere Tasse am Ende des Vorstellungsgesprächs zurückzugeben.

„Man möchte wirklich sicherstellen, dass man Leute hat, die ein echtes Gefühl der Eigenverantwortung haben, und genau das habe ich gesucht.

„Einstellung und Eigenverantwortung sind von Bedeutung, insbesondere in einem wirklich schnell wachsenden Umfeld, wie wir es erlebt haben und auch noch in dieser Phase. Wir möchten sicherstellen, dass wir Menschen haben, die eine echte, starke Eigenverantwortung und eine Wachstumsmentalität haben.

„Es geht wirklich nur darum, sicherzustellen, dass sie tatsächlich in die Kultur von Xero passen und wirklich alles übernehmen, was sie tun sollten.“

Innes sagte, dass nur fünf bis zehn Prozent der Befragten den „Kaffeetassen“-Test nicht bestehen, weil sie ihre leeren Tassen nicht mit in die Küche nehmen.

„Das wirklich Erfreuliche ist, dass die große Mehrheit der Menschen es anbietet“, sagte er.

„Ich zwinge sie nicht immer, es zurückzunehmen, es ist nur ein Angebot und normalerweise würde ich es natürlich für sie zurücknehmen – es ist einfach der Sinn des Anbietens.“

Herr Innes ist nicht der einzige Arbeitgeber, der einen raffinierten Trick hat.

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Während ihres Podcasts „She's On The Money“ verriet die Autorin und Geldkolumnistin Victoria Devine kürzlich eine Taktik, mit der sie ihren Kandidaten bei Vorstellungsgesprächen hilft.

„Wenn ich in meinen Stellenbeschreibungen auf LinkedIn werbe, wird in der Mitte der Beschreibung im Abschnitt „Über Sie“ erklärt, dass es so heißt: „Sie müssen viel Liebe zum Detail haben“, erklärte sie.

„Dann heißt es: ‚Sie verstehen, dass Sie zur Bewerbung für diese Stelle die E-Mail-Adresse am Ende dieser Anzeige verwenden und diese an Victoria adressieren und direkt eine E-Mail mit einem Anschreiben senden müssen‘ … und was auch immer ich bin.“ Bitte um."

„Wenn Sie sich direkt auf LinkedIn bewerben, schaue ich mir das gar nicht an, weil Sie die Anweisungen nicht befolgt haben.

„Ich denke, das ist eine sehr berechtigte Art der Rekrutierung, aber wenn wir rekrutieren, bekommen wir aufgrund unserer Präsenz in den Medien tatsächlich eine große Anzahl an Bewerbern.

„Für mich ist das wirklich ein einfacher Weg. Ich habe es bereits halbiert.“

Eine weitere versteckte Taktik, die Chefs anwenden könnten, ist der Rezeptionistentest.

Im Jahr 2020 ging ein Mitarbeiter zu Reddit und schrieb: „Heute hat ein Kandidat sein Vorstellungsgespräch in den ersten 5 Minuten, nachdem er das Gebäude betreten hatte, vermasselt.

„Er war der Empfangsdame gegenüber abweisend. Sie begrüßte ihn und er hatte kaum Augenkontakt. Sie versuchte, ihn in ein Gespräch zu verwickeln. Wieder kein Augenkontakt, kein Interesse daran, mit ihr zu sprechen.

„Was der Kandidat nicht wusste, war, dass die ‚Rezeptionistin‘ tatsächlich der Personalchef war.

„Sie rief ihn zurück in den Konferenzraum und erklärte, wie wertvoll und respektvoll jede einzelne Person in unserem Team sei.

„Aufgrund seiner Interaktion mit der ‚Rezeptionistin‘ hatte der Personalchef das Gefühl, dass er nicht gut zu ihm passte. Vielen Dank für Ihre Zeit, aber das Interview ist beendet.

„Seien Sie nett zu allen im Gebäude.“